Tag: Kawan Lama Group

  • Kawan Lama Group Raih Penghargaan Best Companies to Work for in Asia 2026 dan Tech Empowerment Awards

    Kawan Lama Group Raih Penghargaan Best Companies to Work for in Asia 2026 dan Tech Empowerment Awards

    Mediakawasan.id, Jakarta – Kawan Lama Group kembali menorehkan prestasi di tingkat Asia dengan meraih dua penghargaan bergengsi dalam ajang HR Asia Awards 2026, yakni Best Companies to Work for in Asia 2026 (Indonesia Chapter) dan Tech Empowerment Awards 2026.

    Penghargaan tersebut diraih melalui proses penilaian yang komprehensif, meliputi survei terhadap karyawan menggunakan metode TEAM (Total Engagement Assessment Model), sesi audit dan presentasi bersama assessor independen, serta evaluasi berbagai inisiatif perusahaan dalam aspek budaya kerja, pengembangan karyawan, keberagaman dan inklusi, ESG (Environmental, Social, and Governance), hingga pemanfaatan teknologi di lingkungan kerja.

    Sandra Hardjana, Human Capital Director Kawan Lama Group, mengatakan bahwa karyawan merupakan bagian penting dalam perjalanan pertumbuhan perusahaan. “Bagi Kawan Lama Group, karyawan merupakan bagian penting dalam perjalanan pertumbuhan perusahaan. Karena itu, kami terus berupaya menciptakan lingkungan kerja yang tidak hanya mendukung produktivitas, tetapi juga memberikan ruang bagi setiap individu untuk berkembang, berkolaborasi, dan bertumbuh bersama. Penghargaan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus menghadirkan pengalaman kerja yang relevan dengan kebutuhan masa kini dan masa depan,” ujar Sandra, pada Senin, (8/8).

    Diselenggarakan di 12 negara di Asia, termasuk Indonesia, HR Asia Awards merupakan salah satu ajang penghargaan regional yang memberikan apresiasi kepada perusahaan-perusahaan dengan budaya kerja unggul, tingkat keterlibatan karyawan yang tinggi, serta komitmen dalam menerapkan praktik sumber daya manusia yang berkelanjutan dan relevan dengan perkembangan dunia kerja.

    Pada penyelenggaraan tahun ini, Kawan Lama Group dinilai berhasil menghadirkan lingkungan kerja yang positif sekaligus menunjukkan komitmen kuat dalam pengembangan sumber daya manusia dan peningkatan employee engagement. Atas pencapaian tersebut, perusahaan meraih penghargaan Best Companies to Work for in Asia 2026, yang menempatkannya sebagai salah satu perusahaan terbaik di Asia dalam menciptakan budaya kerja yang mendukung pertumbuhan karyawan serta keberlanjutan bisnis.

    Pengakuan ini mencerminkan konsistensi Kawan Lama Group dalam membangun lingkungan kerja yang mengedepankan kolaborasi, pengembangan talenta, serta keseimbangan antara pencapaian bisnis dan kesejahteraan karyawan.

    Selain itu, Kawan Lama Group juga menerima penghargaan Tech Empowerment Awards 2026 atas keberhasilannya memanfaatkan teknologi untuk mendukung produktivitas, kolaborasi, dan efektivitas proses kerja di berbagai lini bisnis. Pemanfaatan teknologi tersebut turut mendorong terciptanya proses bisnis yang lebih terintegrasi dan agile, sehingga perusahaan dapat menghadirkan layanan yang semakin optimal kepada pelanggan.

    Penghargaan ini menjadi pengakuan atas komitmen perusahaan dalam menjalankan transformasi digital yang mendukung pengalaman kerja karyawan agar lebih adaptif dan relevan dengan dinamika dunia kerja saat ini.

    Sandra menegaskan bahwa pertumbuhan perusahaan harus berjalan beriringan dengan perkembangan setiap karyawan di dalamnya. “Bagi Kawan Lama Group, pertumbuhan perusahaan berjalan seiring dengan perkembangan karyawan. Kami percaya bahwa setiap individu perlu terus berkembang menjadi lebih baik agar dapat memberikan dampak positif, baik bagi perusahaan, pelanggan, maupun masyarakat. Karena itu, kami terus menghadirkan lingkungan kerja yang kolaboratif, adaptif, dan mendukung pengembangan setiap karyawan. Penghargaan ini menjadi apresiasi sekaligus motivasi bagi kami untuk terus memperkuat budaya perusahaan, mengembangkan talenta, serta menghadirkan inovasi yang memberikan nilai tambah berkelanjutan bagi masyarakat Indonesia,” tutup Sandra. (Red/*)

  • Harpelnas 2025: Kawan Lama Group Tebar Promo Spesial 70 Tahun di Seluruh Indonesia

    Harpelnas 2025: Kawan Lama Group Tebar Promo Spesial 70 Tahun di Seluruh Indonesia

    Mediakawasan.id, Jakarta – Dalam rangka merayakan 70 tahun Kawan Lama Group sekaligus Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025, sebanyak 17 unit bisnis ritel dan F&B menghadirkan lebih dari 50 promo spesial untuk pelanggan. Penawaran tersebut mencakup diskon hingga 80%, cashback hingga Rp9.000.000, serta bonus koin 5x lipat khusus member ruparupa rewards. Tidak hanya itu, enam brand F&B populer seperti Chatime hingga 88SEOUL turut menambah keseruan dengan harga spesial dan menu gratis. Dukungan juga datang dari tujuh bank serta financial partner yang memberikan potongan hingga Rp300.000 dan cicilan 0% hingga 12 bulan.

    Lebih dari sekadar promo, Kawan Lama Group menyiapkan kejutan spesial sebagai bentuk apresiasi mendalam. Melalui lebih dari 1.200 toko yang tersebar dari Aceh hingga Papua, pelanggan dapat menikmati program lintas unit bisnis, termasuk hadiah voucher khusus untuk 70 pelanggan pertama di seluruh toko ritel pada 4 September 2025. Selain itu, sebagai bagian dari tanggung jawab sosial, Kawan Lama Group juga membagikan bibit pohon di toko-toko Jabodetabek sebagai kontribusi nyata bagi lingkungan, menegaskan komitmen perusahaan untuk terus bertumbuh bersama Indonesia.

    Adeline Ausy Setiawan, Strategic Marketing Services Director Kawan Lama Group, menyatakan:
    “Bagi Kawan Lama Group, pelanggan bukan hanya pengguna produk atau layanan saja, melainkan mitra yang telah menjadi bagian penting dari perjalanan 70 tahun kami. Setiap inovasi, layanan, dan program yang kami hadirkan lahir dari aspirasi dan kebutuhan pelanggan. Melalui Harpelnas 2025, kami ingin menegaskan bahwa apresiasi kepadap pelanggan bukan sekadar selebrasi tahunan, melainkan refleksi dari semangat Tumbuh Bersama Indonesia yang terus kami pegang. Kami berkomitmen menghadirkan kualitas, layanan, dan pengalaman yang relevan dengan kebutuhan masa kini, sekaligus memastikan setiap interaksi dengan pelanggan memberi nilai tambah dan manfaat nyata.”

    Berbagai program apresiasi pelanggan tahun ini hadir di unit bisnis ritel dan F&B Kawan Lama Group, termasuk AZKO, INFORMA, INFORMA Electronics, SELMA, Toys Kingdom, Pet Kingdom, serta F&B Indonesia (Chatime, Chatime Atealier, Cupbop, Go! Go! Curry – Genki No Minamoto, Gindaco, dan 88SEOUL). Promo spesial juga tersedia di ruparupa sebagai platform omnichannel Kawan Lama Group. Setiap inisiatif dirancang untuk menghadirkan pengalaman belanja yang menyenangkan, personal, dan bernilai, sekaligus menegaskan posisi pelanggan sebagai pusat dari setiap inovasi perusahaan.

    Komitmen Kawan Lama Group terhadap pelanggan juga tercermin dari berbagai penghargaan bergengsi. Pada ajang ThinkCustomer Evening yang diselenggarakan Majalah Marketing, Kawan Lama Group menerima apresiasi atas konsistensinya menempatkan pelanggan sebagai prioritas utama. Melalui ruparupa rewards, perusahaan meraih Best Engagement Strategy (Omnichannel) di Loyalty & Engagement Awards 2025. Sementara itu, F&B ID memperoleh Best Loyalty Strategy (Food & Beverage) berkat aplikasi mobile yang menghadirkan pengalaman soulfull dengan fitur menarik. Selain itu, AZKO kembali meraih Service Quality Award untuk kategori Hardware & Home Decoration Store (Offline Purchase Experience) selama 15 tahun berturut-turut. Pada saat yang sama, INFORMA dianugerahi Furniture Retailer of the Year atas konsistensinya menghadirkan pengalaman belanja menyeluruh.

    “Di usia ke-70 tahun, kami percaya perjalanan Kawan Lama Group tidak akan ada tanpa dukungan pelanggan setia di seluruh Indonesia. Karena itu, melalui Harpelnas 2025 kami mengundang pelanggan untuk hadir langsung ke toko-toko ritel Kawan Lama Group, merasakan beragam promo dan aktivitas spesial yang kami siapkan. Lebih dari sekadar apresiasi, kami ingin setiap kunjungan menjadi pengalaman yang memberi nilai, solusi, dan semangat baru untuk terus Tumbuh Bersama Indonesia,” tambah Ausy.

    Harpelnas 2025 bukan hanya ajang apresiasi tahunan, tetapi juga menjadi pengingat bahwa setiap inovasi dan layanan Kawan Lama Group lahir dari aspirasi serta kebutuhan pelanggan. Dengan mendengarkan masukan dan preferensi pelanggan, perusahaan terus menyempurnakan kualitas produk, layanan purna jual, dan pengalaman belanja lintas kanal. Dengan pendekatan ini, Kawan Lama Group memastikan pelanggan tidak hanya menerima produk dan layanan berkualitas, tetapi juga merasakan pengalaman yang dekat, relevan, dan bermanfaat dalam kehidupan sehari-hari mereka. (Red/*)

  • Kawan Lama Group Resmi Luncurkan Aplikasi My F&B ID

    Kawan Lama Group Resmi Luncurkan Aplikasi My F&B ID

    Mediakawasan.id, Jakarta- F&B ID, induk perusahaan yang sejak tahun 2011 menaungi seluruh portofolio pilar bisnis food & beverage Kawan Lama Group, resmi meluncurkan aplikasi terbarunya untuk para penikmat makanan dan minuman kekinian bernama My F&B ID yang sudah dapat digunakan mulai 05 Oktober 2022 lalu. Peluncuran aplikasi mobile ini merupakan suatu wujud upaya F&B ID untuk memberikan soulfull experience secara online kepada pelanggan dengan kemudahan bertransaksi Chatime, Cupbop, Gindaco, dan Chatime Atealier sekaligus dalam satu aplikasi dan berbagai penawaran menarik lainnya.

    Sejak pandemi, aplikasi mobile menjadi suatu hal yang tidak terpisahkan dari pengguna internet di seluruh dunia. Bahkan, menurut data yang dirilis oleh data.ai menyebutkan bahwa masyarakat Indonesia menghabiskan empat hingga lima jam dalam sehari di aplikasi, dan angkanya terus meningkat hingga 10%. Atas dasar tersebut, F&B ID berinisiatif meluncurkan aplikasi terbaru bernama My F&B ID yang memungkinkan para pelanggan memesan sekaligus di lebih dari 430 gerai Chatime, minuman kekinian asal Taiwan dengan lebih dari 50 pilihan rasa; 19 gerai Cupbop, ricebowl & street food dengan cita rasa khas Korea; 25 gerai Gindaco, takoyaki nomor 1 di Jepang yang crispy di luar, creamy dan lembut di dalam; dan 7 gerai Chatime Atealier, kreasi minuman premium yang menawarkan pengalaman “affordable luxury”.

    “Sebagai bisnis yang mengedepankan customer centric, kami percaya bahwa kualitas pelayanan yang memuaskan akan menumbuhkan rasa percaya dari para pelanggan. Oleh karena itu, F&B ID berkomitmen untuk selalu meningkatkan kualitas pelayanan dengan menghadirkan inovasi-inovasi terbaru. Seperti pada kesempatan ini, kami meluncurkan aplikasi My F&B ID yang memungkinkan pelanggan dapat dengan mudah memesan makanan dan minuman dari Chatime, Cupbop, Gindaco dan Chatime Atealier dalam satu aplikasi, menjadi member, dan mengumpulkan poin,” ungkap Devin Widya Krisnadi, Business Director F&B ID.

    Aplikasi My F&B ID mampu menampilkan referensi gerai F&B ID terdekat dari lokasi pelanggan berada berkat teknologi GPS (Global Positioning System) yang ada pada aplikasi. Kemudian, para pelanggan juga dapat memilih metode pemesanan yang diinginkan, yaitu dengan mengambil sendiri atau layanan pesan-antar. Dengan memilih metode ambil sendiri atau pick up, pelanggan dapat terlebih dahulu memesan di aplikasi, membayarnya secara cashless dengan kartu kredit, e-wallet, dan virtual akun bank, serta mengambilnya di gerai F&B ID yang dipilih. Sementara itu, metode pesan-antar atau delivery yang didukung oleh mitra pengiriman online F&B ID memungkinkan pesanan pelanggan diantar sampai ke lokasi yang ditentukan.

    Program loyalitas pelanggan di dalam aplikasi My F&B ID tidak dikenakan biaya. Cara bergabung untuk menjadi member-nya pun juga praktis yaitu hanya dengan mengunduh aplikasi My F&B ID dan selanjutnya daftar dengan menggunakan email. Setelah menjadi member, pelanggan akan mendapatkan happy koin, sebutan untuk poin rewards aplikasi My F&B ID, yang didapatkan dari melakukan pemesanan melalui aplikasi, yang selanjutnya poin tersebut dapat ditukarkan dengan rewards menarik.

    “Selain bisa mengumpulkan dan menukarkan happy koin, para pelanggan F&B ID juga bisa mendapatkan keuntungan menarik lainnya. Seperti berbagai promo menarik khusus member, dan juga berkesempatan mengikuti acara member gathering. Acara ini merupakan upaya kami agar bisa lebih dekat dengan para member,” jelas Devin.

    Adapun acara member gathering yang diadakan oleh F&B ID ini merupakan wujud apresiasi F&B ID kepada para Chatimers, Cupbopers, dan Gindaco Lovers yang sudah menemani selama lebih dari satu dekade. Pada acara ini, para member berkesempatan untuk mencoba berbagai menu spesial, menyampaikan aspirasi langsung kepada manajemen, juga mengikuti games berhadiah menarik. Member gathering pertama diadakan di gerai Cupbop dan Gindaco Central Park Mall, Jakarta Barat, pada hari Sabtu, 8 Oktober 2022. Selanjutnya, F&B ID juga akan melaksanakan kegiatan member gathering di kota-kota lainnya seperti Bogor, Medan, dan Surabaya hingga akhir tahun 2022.

    Aplikasi My F&B ID dapat diunduh secara gratis melalui Google Play Store dan App Store. Khusus untuk pengguna pertama aplikasi My F&B ID, pelanggan dapat menikmati berbagai penawaran menarik seperti voucher Rp10.000,-, sedangkan untuk para pelanggan yang sebelumnya telah mengunduh aplikasi Chatime Indonesia diharapkan dapat memperbarui aplikasi untuk menikmati tampilan dan pengalaman terbaru di My F&B ID dan akan mendapatkan gratis Chatime Milk Tea. Untuk merayakan hari rilisnya, F&B ID juga menghadirkan berbagai penawaran menarik, seperti Chatime Milk Tea hanya Rp15.000, Hotdakk Noodle Sausage Mozza hanya Rp15.000 dan Chikin Bop Korean Sauce hanya Rp25.000 dari Cupbop, Original Takoyaki 4 pcs Rp25.000 dari Gindaco, dan Chatime Atealier Royal Milk Tea hanya Rp25.000 yang dapat dinikmati mulai tanggal 05 hingga 31 Oktober 2022 di aplikasi My F&B ID.

    “Kami berharap bisa selalu menyajikan kebahagiaan lewat kreativitas dan produk yang berkualitas untuk menciptakan pengalaman yang soulfull kepada para pelanggan. Karena bahagia itu sederhana, sesederhana menikmati hari dengan segelas minuman kesayangan dan semangkuk camilan bersama keluarga dan teman,” tutup Devin. (red/rlls)

  • Rayakan Hari Pelanggan Nasional 2022, F&B ID Bagikan lebih dari 5.000 Produk Gratis

    Rayakan Hari Pelanggan Nasional 2022, F&B ID Bagikan lebih dari 5.000 Produk Gratis

    Mediakawasan.id, Jakarta- Merayakan Hari Pelanggan Nasional, F&B ID, induk perusahaan yang sejak tahun 2011 menaungi seluruh portofolio pilar bisnis food & beverage Kawan Lama Group, melakukan serangkaian kegiatan guna meningkatkan kepuasan layanan pelanggan. Dimulai dari kegiatan One Day Service, Leaders In Greeting Action (LIGA), hingga pembagian lebih dari 5.000 pax produk gratis untuk pelanggan dari brand-brand F&B ID sebagai puncaknya. Serangkaian kegiatan Hari Pelanggan Nasional ini juga dilakukan sebagai suatu wujud apresiasi F&B ID untuk pelanggan setia Chatime, Cupbop, Gindaco, dan Chatime Atealier.

    Mengawali rangkaian kegiatan, mulai 18 Agustus-2 September 2022, F&B ID mengajak seluruh karyawan head office untuk mengikuti One Day Service (ODS) dengan terjun langsung melayani pelanggan di sejumlah gerai Chatime di berbagai kota.

    Selanjutnya, jajaran kepemimpinan F&B ID di antaranya Devin Widya Krisnadi selaku Business Director F&B ID bersama Daisy Hermawan, Operation Director F&B ID, dan Lany Cucu, General Manager Marketing F&B ID juga secara langsung melayani, menyapa, dan berbincang dengan pelanggan melalui kegiatan Leaders In Greeting Action (LIGA) di gerai terbaru Chatime, Cupbop dan Gindaco di Central Park Mall yang berlangsung dari tanggal 1-10 September 2022.

    “Hari Pelanggan Nasional selalu menjadi momen istimewa bagi kami, karena pelanggan adalah fokus utama dari F&B ID. Senang sekali saya berkesempatan untuk bertemu dan bertegur sapa secara langsung dengan para pelanggan setia kami. Kami juga sangat menghargai masukan serta antusiasme yang besar atas inovasi dan kolaborasi yang telah dan tengah kami lakukan,” ungkap Devin Widya Krisnadi, Business Director F&B ID.

    Baik ODS maupun LIGA kami lakukan agar dapat menumbuhkan jiwa service bahwa melayani pelanggan adalah hal yang terpenting. Tidak hanya itu saja, bersama manajemen F&B ID, para pelanggan terpilih akan merasakan pengalaman menyajikan menu makanan dan minuman favorit mereka secara langsung di gerai.

    “Cukup excited, karena ini adalah pengalaman pertama kali saya untuk mencoba menjadi seorang Tea-rista Chatime. Thank you Chatime dan semoga sukses selalu,” tutur pelanggan terpilih yang merasakan pengalaman menjadi Tea-rista Chatime.

    Kemudian, sebagai puncak kegiatan untuk memperingati Hari Pelanggan Nasional pada tanggal 4 September, F&B ID dengan lebih dari 500 gerai di seluruh Indonesia serentak membagikan sejumlah total 5.000 pax minuman Chatime dan Chatime Atealier, Tamagoyaki dari Gindaco, dan Hotdakk Sausage Noodle dari Cupbop secara gratis untuk sepuluh (10) pelanggan pertamanya. Kegiatan ini dilakukan secara langsung oleh para manajemen gerai sebagai bentuk rasa terima kasih F&B ID atas kepercayaan pelanggan.

    “Selamat Hari Pelanggan Nasional untuk seluruh Chatimers, Cupbopers, dan Gindaco Lovers. Para pelanggan adalah sumber inspirasi kami. Berkat dukungan pelanggan, kami dapat terus berinovasi sehingga mampu menjadi salah satu market leader di bidang food and beverage di Indonesia. Harapannya, kami dapat terus menemani keseharian seluruh pelanggan dimana pun berada dan membagikan kebahagiaan lewat produk-produk berkualitas”, tutup Devin. (red/*)