Category: TEKNOLOGI

Mengingat jalur tersebut sebagai salah satu urat nadi transportasi di Jawa, XL Axiata pun selalu memastikan kualitas jaringan di jalur sejauh kurang lebih 218 km tersebut, yang terdiri dari jalan nasional dan jalan tol Trans Jawa. Ada sekitar 2.600 BTS 4G di sepanjang jalur tersebut, termasuk 4 mobile BTS.

Mediakawasan.id, Tegal, 10 Maret 2023. PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) memastikan jaringan telekomunikasi dan data 4G yang prima di sepanjang jalur Pantai Utara (Pantura) Jawa Tengah, khususnya yang melintasi delapan kota dan kabupaten, mulai dari Brebes hingga Semarang. Mengingat jalur tersebut sebagai salah satu urat nadi transportasi di Jawa, XL Axiata pun selalu memastikan kualitas jaringan di jalur sejauh kurang lebih 218 km tersebut, yang terdiri dari jalan nasional dan jalan tol Trans Jawa. Ada sekitar 2.600 BTS 4G di sepanjang jalur tersebut, termasuk 4 mobile BTS.    

Pj. Group Head Central Region XL Axiata, Arif Farhan Budiyanto, mengatakan, “Jalur Pantura di Jawa Tengah ini juga menjadi penopang roda perekonomian di seluruh kota/kabupaten yang dilalui, di mana banyak pelanggan XL Axiata bermukim dan beraktivitas. Layanan telekomunikasi dan data yang prima dari XL Axiata tentunya juga sangat dibutuhkan mengingat di sepanjang jalur ini juga tersebar banyak kawasan industri, destinasi wisata, serta pusat-pusat aktivitas produktif lainnya. Karena itu kami selalu siaga memastikan performa jaringan di Pantura.”

Di sepanjang pesisir utara Jawa Tengah bagian barat ini, XL Axiata telah melayani lebih dari 1,8 juta pelanggan. Pelanggan terbanyak berada di Kabupaten Brebes dengan total lebih dari 450 ribu pelanggan, menyusul Kota/Kab Tegal dengan lebih dari 440 ribu, Kabupaten Pemalang lebih dari 341 ribu. Kabupaten Kendal lebih dari 297 ribu, Kota/Kab Pekalongan lebih dari 185 ribu, dan di Kabupaten Batang terdapat lebih dari 150 ribu.

Jalur ini juga menjadi jalur utama para pemudik yang melakukan perjalanan ke Jawa Tengah dan Jawa Timur. Karena itu, guna menjaga kualitas layanan di sepanjang jalur Pantura Jawa Tengah ini, terutama setiap menjelang Ramadan dan libur panjang Lebaran, berbagai upaya terus XL Axiata lakukan, seperti upgrade kapasitas, ekspansi jaringan, perbaikan latency, peningkatan throughput, hingga fiberisasi ke BTS yang menopang.

Selama satu tahun terakhir, XL Axiata juga telah melakukan ekspansi jaringan dengan total sekitar 2.600 BTS 4G yang tersebar di delapan kota serta kabupaten. Lebih dari 580 unit BTS 4G berada di Kabupaten Brebes, lebih dari 490 unit di Kabupaten Tegal, lebih dari 100 unit di Kota Tegal, lebih dari 400 unit di Kabupaten Pemalang, lebih dari 220 unit di Kabupaten Pekalongan, lebih dari 110 unit di Kota Pekalongan, lebih dari 280 unit di Kabupaten Batang, dan lebih dari 380 unit di Kabupaten Kendal. 

Penawaran produk untuk masyarakat Pantura Jawa Tengah

XL Axiata menawarkan sejumlah produk yang bisa dimanfaatkan masyarakat di sepanjang Pantura Jawa Tengah untuk mendukung produktivitas dan memenuhi kebutuhan untuk hiburan dan bersosialisasi. Tidak ketinggalan tersedia juga produk solusi digital bagi para pelaku usaha mikro kecil dan menengah (UMKM). Berikut produk XL Axiata tersebut:

• Prabayar XL,paket Xtra Combo Flex dengan beberapa pilihan paket unggulan di masing-masing daerah. Produk ini menawarkan pilihan kuota mulai dari 2,5GB dengan kisaran harga Rp 16.000 hingga 120GB dengan harga Rp 140.000. Dengan paket ini, masyarakat dapat menikmati bonus kuota tambahan ke berbagai aplikasi seperti Whatsapp, Line, Instagram, YouTube, YouTube Shorts, hingga Netflix.

• Prabayar AXIS, paket AXIS Aigo yang populer di kalangan pelanggan millenial. Produk ini menawarkan pilihan kuota mulai dari 3GB dengan kisaran harga Rp 10.000 dan 6GB dengan kisaran harga Rp 25.000. Pelanggan dapat menikmati beragam kuota bonus untuk edukasi, video conference, game, hingga Tiktok.

• Pascabayar, XL Prioritas menawarkan produk unggulan myPRIO X Unlimited yang terdiri dari Silver X, Gold X, Platinum X, Diamond X, dan Ultima X dengan harga mulai dari Rp 80.000. Salah satu keunggulan produk ini adalah dapat menikmati akses internet unlimited.

• XL SATU menawarkan diskon 15% selama 6 bulan untuk pelanggan baru, dengan pilihan paket mulai dari 276rb/bulan. Selain Wi-Fi rumah super cepat unlimited hingga 30Mbps dan kuota handphone untuk dipakai sekeluarga sebesar 15GB, pelanggan baru XL SATU juga akan mendapatkan bonus berlangganan Vidio Platinum dan CATCHPLAY+ Movie Lovers selama 1 tahun. Bebas biaya instalasi dan sewa perangkat.

Seluruh paket tersebut, juga kartu perdana XL dan AXIS, dapat diperoleh di seluruh toko pulsa hingga supermarket, termasuk seluruh pusat layanan XL Center yang tersebar di:

• Jalan Gajah Mada No.28, Kraton, Kec. Tegal, Kota Tegal
• Jalan Hasanudin No.39, Sampangan, Kec. Pekalongan, Kota Pekalongan
• Jalan Ahmad Yani No.130B, Karangkidul, Kec. Semarang Tengah, Kota Semarang

Sementara itu, bagi para pelaku UMKM, di sepanjang jalur Pantura Jawa Tengah, tersedia produk layanan ICT terintegrasi dari XL Axiata Business Solutions:

• BIZ On, kartu perdana prabayar pertama di Indonesia yang menawarkan cashback GoPay dan komunikasi tanpa batas langsung bagi pengguna.
• BIZ AVANA, yang bisa menghubungkan langsung toko online Anda dengan sosial media, sehingga pemasaran akan lebih mudah.
• Infinet Office, router yang memudahkan Anda terkoneksi di mana dan kapan saja.
• Juga tersedia layanan Google Workspace untuk meningkatkan produktifitas kerja (Red/rlls)

Mediakawasan.id, Jakarta, 9 Maret 2023. PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) melihat sejumlah peluang yang bisa mengakselerasi pertumbuhan bisnis di 2023. Untuk itu, XL Axiata akan berfokus pada tiga pilar pertumbuhan yaitu layanan konvergensi, perluasan jaringan, serta penguatan pengalaman pelanggan (customer experience). Untuk target, tahun ini, XL Axiata akan berupaya meraih pertumbuhan pendapatan mid to high single digit, EBITDA margin sekitar 49%, serta capex sekitar Rp 8 triliun. 

Dian Siswarini, Presiden Direktur & CEO XL Axiata mengatakan, “Merujuk pada pencapaian kinerja yang sangat baik di 2022, XL Axiata akan terus memanfaatkan sejumlah peluang positif yang sedang berkembang di Indonesia, untuk mendorong dan meningkatkan performa perusahaan pada tahun ini. Pertama, permintaan pada layanan fixed data. Kedua, permintaan untuk layanan digital. Ketiga, percepatan layanan konvergensi. Keempat, meningkatkan sinergi operasi digital, dengan memanfaatkan convergence dan omnichannel touchpoints, menyatukan jalur distribusi, serta memanfaatkan sinergi lebih dari 130 ribu distribusi touch point.”

Pada layanan konvergensi, XL Axiata berfokus pada dua segmen, yaitu keluarga dan bisnis. Untuk segmen keluarga, XL Axiata menawarkan konten digital terbaik, melalui kerja sama dengan mitra penyedia konten. Paket ini juga memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk memilih paket yang sesuai dengan kebutuhan keluarga. Sementara itu untuk segmen bisnis, XL Axiata mengembangkan produk konvergensi sebagai bagian dari solusi digital terpadu untuk kalangan usaha kecil dan menengah (UKM).

Tahun ini XL Axiata menggandakan strategi konvergensi dengan menambahkan lebih banyak fitur. Selain itu, XL Axiata juga meningkatkan proposisi segmen keluarga dengan menyediakan ekosistem yang lebih komprehensif dan relevan bagi pelanggan, seperti perangkat pintar, membangun paket XL Anda sendiri agar lebih sesuai dengan kebutuhan mereka, dan fleksibilitas untuk menambahkan nomor XL apa pun ke paket konvergensi mereka. Selain itu, XL Axiata juga menerapkan e-SIM yang akan segera diluncurkan pada semester pertama 2023 ini.

Selain itu, XL Axiata juga akan meningkatkan sinergi operasi digital, dengan memanfaatkan convergence dan omnichannel touchpoints, menyatukan jalur distribusi, serta memanfaatkan sinergi lebih dari 130 ribu distribusi touch point. Strategi tersebut diharapkan mampu meningkatkan penjualan XL SATU ke pasar keluarga. Penetapan harga dinamis juga akan meningkatkan relevansi XL SATU dengan setiap klaster secara khusus. XL Axiata berharap mampu menutup tahun 2023 mendatang dengan 450 ribu home-connect dan 150 ribu pelanggan beralih menggunakan layanan konvergensi.  

Terkait perluasan dan penguatan infrastruktur jaringan, XL Axiata memandang jaringan yang berkulitas tinggi akan bisa mendukung penyediaan berbagai jenis layanan dengan kualitas yang juga tinggi sesuai ekspektasi pelanggan. Ekspansi jaringan 4G terus XL Axiata lanjutkan ke berbagai daerah, termasuk di luar Jawa, dengan mempertahankan besaran nilai investasi. Hingga akhir 2022, jumlah BTS (2G & 4G) XL Axiata mencapai 144.768 BTS, dengan jumlah BTS 4G sebanyak 91.632 unit. Tingkat fiberisasi BTS telah mencapai 54%.

Selanjutnya, fokus XL Axiata pada customer experience, melanjutkan program yang telah berlangsung sejak dua tahun terakhir. Upaya perusahaan untuk meningkatkan kualitas pengalaman pelanggan ini telah terbukti mampu ikut mendongkrak penjualan dan citra positif perusahaan yang peduli dengan kebutuhan pelanggan. Langkah-langkah yang diimplementasikan berupa memastikan tersedianya layanan terpadu kepada pelanggan secara end to end. Selanjutnya, XL Axiata juga memastikan seluruh pelanggan memperoleh pengalaman layanan yang digital dan personal, sesuai dengan apa yang dibutuhkan oleh pelanggan, seperti dynamic pricing, hingga paket dan konten yang sesuai dengan ketertarikan pelanggan.

Peluang bisnis di 2023

Dian Siswarini menyebutkan sejumlah peluang positif di industri telekomunikasi tahun 2023 ini, yang bisa XL Axiata manfaatkan untuk meningkatkan performa bisnis. Peluang-peluang tersebut, pertama, permintaan pada layanan fixed data, di mana penetrasi untuk layanan ini masih cukup rendah. Dengan begitu, masih tersedia potensi besar bagi operator telekomunikasi untuk meraih pertumbuhan tinggi baik di layanan consumer maupun segmen korporasi.

Kedua, permintaan untuk layanan digital akan tetap kuat. Hal ini bisa terjadi karena masyarakat merasa mendapatkan banyak kemudahan dengan gaya hidup hibrida, baik untuk bekerja, belajar, rekreasi, hingga belanja. Compounded Annual Growth Rate (CAGR) untuk konsumsi data pengguna layanan seluler juga diproyeksikan akan mencapai 16% per tahun hingga 2026 nanti. Ketiga, pelanggan menginginkan layanan yang simple sekaligus komplit. Ini merupakan peluang untuk produk konvergensi yang bisa memberikan pengalaman lengkap bagi pelanggan XL Axiata dengan ARPU yang lebih tinggi dan berkualitas. Masyarakat juga semakin teredukasi mengenai manfaat layanan konvergensi.

Agar mampu memanfaatkan peluang-peluang tersebut sekaligus mewujudkan pertumbuhan bisnis, secara operasional, XL Axiata akan memfokuskan diri pada tiga hal, yaitu digitalisasi, cost leadership, dan neraca keuangan (balance sheet) yang sehat. Terkait digitalisasi, XL Axiata akan menerapkan teknologi terbaru untuk mendukung operasi bisnis. Digitalisasi dan otomasi diterapkan pada sejumlah proses untuk mencapai operational excellence. Selanjutnya, pemanfaatan big data dan advanced analytics dilakukan pada layanan pelanggan sehingga solusi yang diberikan bisa tepat sasaran, sesuai dengan apa yang konsumen butuhkan.

Selanjutnya, untuk menghadapi biaya-biaya yang meningkat di tahun depan, XL Axiata menerapkan menerapkan cost control yang ketat dan terukur untuk menekan biaya operasional. Selain itu, perusahaan juga terus mencari area-area untuk melakukan cost savings, seperti antara lain meningkatkan adopsi digital, serta penghematan energi. Langkah ini searah dengan upaya menjaga kesehatan neraca keuangan untuk mempertahankan posisi finansial perusahaan yang kuat. Caranya adalah dengan meningkatkan gearing ratio (debt/EBITDA) dan tidak memiliki hutang dalam valuta asing, serta memperkuat posisi free cash flow perusahaan agar cash flow tetap berada di posisi positif.

XL Axiata Raih Pertumbuhan di 2022

Tahun 2022 adalah periode yang luar biasa bagi XL Axiata dengan eksekusi yang konsisten atas strategi transformasi digital dan layanan konvergensi. Secara umum, di sepanjang tahun 2022, XL Axiata berhasil kembali mencatat pertumbuhan bisnis yang lebih tinggi dari industri. Total pendapatan XL Axiata sebesar Rp 29,2 triliun, tumbuh sebesar 9% lebih tinggi dari periode yang sama tahun lalu (YoY), didukung penyediaan produk yang berkelanjutan dan kualitas jaringan yang mumpuni. Sementara itu, total pendapatan data dan layanan digital mencapai Rp 26,6 trilun, atau 91% dari total pendapatan perusahaan.

Seluruh pertumbuhan tersebut berdampak positif terhadap EBITDA yang tumbuh 7% dari periode yang sama tahun sebelumnya (YoY) dengan margin 49%, menjadi Rp 14,2 triliun. Selain itu, XL Axiata juga membukukan pertumbuhan laba bersih setelah dinormalisasi (NPAT) yang meningkat 1%, yaitu sebesar Rp 1,1 triliun.

Di tahun 2022, XL Axiata juga berhasil mempertahankan pelanggan dengan fokus terus meningkatkan pengalaman dan kenyamanan pelanggan yang lebih baik, sehingga di periode tersebut perusahaan berhasil meningkatkan blended ARPU (average revenue per user) menjadi Rp. 39 ribu dari Rp. 36 ribu di periode tahun sebelumnya, dengan total pelanggan mencapai 57,5 juta pelanggan.

Salah satu kunci pertumbuhan XL Axiata adalah personalisasi penawaran dan layanan. Hasil dari strategi personalisasi yang didukung dengan digitalisasi dan peningkatan kualitas jaringan, berhasil meningkatkan nilai NPS (Net Promoter Score) secara signifikan hingga sebesar 4,5x sehingga mendorong penggunaan layanan dan pada akhirnya juga membantu meningkatkan pendapatan.  Dari sisi laporan keuangan XL Axiata per akhir 2022 pun, memperlihatkan kondisi yang sehat, di mana utang kotor tercatat di angka Rp 12,1 triliun, dengan rasio gearing net debt to EBITDA sebesar 0,49x.  Utang bersih tercatat sebesar Rp 6,9 triliun. Selain itu, XL Axiata tidak memiliki utang berdenominasi USD. Sebesar 64% dari pinjaman yang ada saat ini memiliki suku bunga mengambang (floating) dan 36% memiliki suku bunga tetap. Free Cash Flow (FCF) berada pada tingkat yang sehat, dengan peningkatan sebesar 54%, menjadi Rp 5,2 triliun (Red/rlls)

Mediakawasan.id,  Jakarta, 8 Maret 2023. PT XL AxiataTbk (XL Axiata) secara resmi telah menerima pengunduran diri Budi Pramantika selaku Direktur & Chief Finance Officer (CfO) XL Axiata pada tanggal 6 Maret 2023. Budi Pramantika mundur dari jabatannya sebagai Direktur dengan alasan pribadi menjadi pertimbangan, setelah menjabat sebagai Direktur Kuangan sejak Oktober 2020. 

Presiden Direktur XL Axiata, Dian Siswarini mengatakan, “Sebagai Direktur Keuangan, Pak Budi telah memberikan kontribusi besar terhadap kemampuan XL Axiata dalam menjaga kinerja keuangan, termasuk selama saat masa pandemic Covid-19 yang sulit, serta dalam menghadapi kompetisi industri telekomunikasi yang sangat ketat, melalui penerapan sejumlah kebijakan pengelolaan keuangan. Kini, dengan fundamental keuangan yang solid, XL Axiata siap menghadapi tantangan industri di tahun 2023 ini. Untuk itu, manajemen XL Axiata berterima kasih banyak atas kerja keras dan dedikasi beliau bagi perseroan. Kami berdoa untuk kesuksesan beliau.”

Berikut ini antara lain sejumlah kontribusi besar Budi Pramantika selama menduduki kursi Direktur Keuangan XL Axiata:

1. Pengelolaan aset yang optimum. Langkah ini diambil untuk menyikapi tantangan industri telekomunikasi dengan melakukan pengelolaan aset secara maksimal. Semua aset yang dimiliki perseroan, baik uang aset tetap, investasi, sales & lease back hingga capex, semua harus menghasilkan return secara optimal.

• Penggalangan dana untuk memperkuat permodalan. Guna membiayai capex, XL  Axiata telah melakukan penggalangan dana selain dari pinjaman bank, yaitu melalui penerbitan Bond dan Sukuk, serta Right Issue. Melalui kebijakan yang bertujuan untuk memperkuat struktur keuangan perusahaan di tahun 2022 lalu itu, XL Axiata telah berhasil menggalan dana total sekitar Rp 8 triliun. Masing-masing sebesar Rp 3 triliun melalui Bond dan Sukuk pada September 2022 dengan harga yang sangat kompetitif, dan sekitar Rp 5 triliun melalui Right Issue.

Dana yang berhasil dihimpun tersebut telah memperkuat neraca dan memungkinkan XL Axiata mempertahankan peringkat AAA nilai investasi yang dimiliki saat ini. Selain itu, keberhasilan ini juga telah menyeimbangkan profil utang perusahaan sehingga lebih siap menghadapi potensi kenaikan suku bunga di masa mendatang.

• Trasformasi digital di bidang keuangan. Digitalisasi ini perlu diterapkan di sisi keuangan perusahaan untuk lebih meningkatkan kinerja keuangan. Semua proses di finance perlu diubah ke digital dan otomasi. Proses finansial yang dimaksud mencakup business case, proses sourcing, hingga pembuatan kontrak, pembayaran, hingga pembukuan.

• Pengeloaan biaya yang efektif & efisien, khususnya penerapan operational excellence dan penghematan beban biaya operasional (opex saving). Kebijakan ini untuk mendukung pencapaian kinerja perusahaan, seperti pengurangan biaya sewa tower, potensi pengurangan beban bunga terkait dengan penerbitan Bond dan Sukuk, serta Right Issue.

Selanjutnya, perseroan akan mengajukan  permohonan  persetujuan atas pengunduran diri tersebut dalam Rapat Umum Pemegang Saham terdekat.  (Red/rlls)

Mediakawasan.id,  Jakarta, 7 Maret 2023. PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) menggelar aksi sosial donor darah oleh Karyawan. Bekerjasama dengan Palang Merah Indonesia (PMI) dan Majlis Taklim XL Axiata (MTXL), acara ini mendapatkan sambutan dan dukungan dari Manajemen dan karyawan. Presiden Direktur & CEO XL Axiata, Dian Siswarini, juga turut serta menjadi pendonor. Mengusung tema “Setetes Darah untuk Kebaikan”, program XL Axiata Baik – Donor Darah 2023 berlangsung di XL Axiata Tower, Jakarta Selatan, Senin (6/3).

Chief Human Capital Officer XL Axiata, M. Hira Kurnia, mengatakan, “Kegiatan donor darah ini merupakan salah satu bentuk kepedulian kami kepada masyarakat. Kegiatan ini juga merupakan salah satu rangkaian program XL Axiata Baik menyambut momentum bulan suci Ramadan. Menurut data dari PMI, selama Ramadan terjadi penurunan jumlah stok darah, sehingga kegiatan ini sangat membantu PMI untuk menjaga stok darah agar tetap bersedia. Berapa pun banyaknya, darah akan selalu dibutuhkan.”

Dimulai sejak pukul 09.00 WIB, donor darah ini diikuti para karyawan XL Axiata, termasuk jajaran manajemen. Tercatat tidak kurang dari 150 orang mendonorkan darahnya dan terkumpul sebanyak lebih dari 100 kantong.  

Penelitian menunjukkan bahwa donor darah juga memberikan manfaat bagi kesehatan, yaitu membantu mengurangi kelebihan kadar zat besi dalam darah, merangsang produksi sel darah merah, mengurangi risiko kanker. Selain itu, donor darah juga bisa untuk mendeteksi penyakit, selain juga setiap kali mendonorkan darah setiap pendonor dapat membantu tiga atau empat penerima individu. Sebelumnya, Pada tahun 2021 lalu, bersama dengan PMI Provinsi DKI Jakarta, XL Axiata juga menggelar kegiatan donor darah dan donor plasma konvalesen yang diikuti oleh lebih dari 200 pendonor. Kegiatan tersebut berhasil mendapatkan sebanyak hampir 150 kantong darah yang selanjutnya melalui PMI disalurkan kepada masyarakat Indonesia yang membutuhkan darah dan plasma konvalesen. Selain itu, kegiatan sosial yang sama juga telah dilaksanakan oleh XL Axiata di berbagai daerah bekerjasama dengan PMI setempat dan sejumlah yayasan sosial. (Red/rlls)

Mediakawasan.id,  Barcelona, 3 Maret 2023. Kerja keras PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) dalam menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan mendapat pengakuan dari industri analitik seluler. Desember 2022 lalu, XL Axiata dinyatakan berhasil memenangi empat kategori dalam Laporan Opensignal Desember 2022. Di sela-sela ajang Mobile World Congress 2023 yang berlangsung di Barcelona, Spanyol, Rabu (1/3), Dian Siswarini selaku Presiden Direktur & CEO XL Axiata menerima langsung trofi tanda penghargaan atas kesuksesan tersebut dari CEO Opensignal, Dave Isenberg.

Dian Siswarini mengatakan, “Pengakuan dari industri melalui laporan Opensignal ini tentu sangat membanggakan kami. Ini juga akan lebih memotivasi kami untuk bisa lebih baik lagi dalam melayani pelanggan. Kini standar kualitas XL Axiata telah meningkat dan menjadi tantangan bagi kami untuk bisa lebih baik lagi di bulan-bulan ke depan, termasuk memenangi kategori lainnya.”

Hasil laporan Opensignal periode bulan 1 Agustus – 29 Oktober 2022, XL Axiata berhasil memenangi empat dari sembilan kategori. Keempat kategori tersebut yakni, pengalaman kecepatan unduh, pengalaman video, pengalaman gim, dan pengalaman aplikasi suara.

Dian Siswarini menambahkan, berbagai inisiatif dan inovasi memang telah diimplementasikan oleh XL Axiata untuk meningkatkan kinerja jaringan. Upaya-upaya tersebut antara lain berupa menjaga ketersediaan dan kualitas sinyal pada seluruh BTS XL Axiata, serta optimisasi di sisi jaringan dan service (antara lain gim, video, voice).

Upaya peningkatan kualitas jaringan tersebut dilaksanakan secara berkesinambungan sehingga mampu mendekati espektasi experience yang diinginkan pelanggan. Selain itu, XL Axiata juga menerapkan smart investment, yaitu menambah kapasitas jaringan dengan mempertimbangkan pengaruh langsung terhadap pengalaman pelanggan.

Berikut ini penjelasan terkait empat kategori laporan pengalaman seluler dari Opensignal yang berhasil dimenangi oleh XL Axiata *).

Kategori Pengalaman Video

Pengalaman Video Opensignal mengukur kualitas video yang streaming ke perangkat seluler dengan mengukur streaming video nyata melalui jaringan operator. Metrik tersebut didasarkan pada pendekatan berbasis Persatuan Telekomunikasi Internasional (ITU) yang dibangun berdasarkan penelitian mendalam yang menghasilkan suatu hubungan antara parameter teknis, termasuk kualitas gambar, waktu pemuatan video dan laju penundaan, dengan pengalaman video yang dialami sesuai dengan laporan dari orang-orang. Pengguna XL Axiata menikmati pengalaman terbaik saat streaming video melalui jaringan seluler di Indonesia. Hasilnya, XL Axiata kembali menjadi pemenang Pengalaman Video Opensignal, dengan 46,5 poin (dari 100).

Kategori Pengalaman Gim

Metrik Pengalaman Game Opensignal mengukur bagaimana pengguna seluler merasakan permainan seluler multipemain secara nyata pada jaringan operator. Diukur pada skala 0-100, pengalaman ini menganalisis bagaimana pengalaman bermain game seluler multipemain pengguna dipengaruhi oleh kondisi jaringan seluler termasuk latensi, kehilangan paket, dan jitter. XL Axiata mengalahkan persaingan dalam hal kualitas pengalaman bermain game seluler multiplayer di Indonesia. XL Axiata adalah pemenang baru dari penghargaan Pengalaman Game oleh Opensignal dengan skor 67,1 poin (dari 100).

Kategori Pengalaman Aplikasi Suara

Pengalaman Aplikasi Suara Opensignal mengukur kualitas pengalaman untuk layanan suara over-the-top (OTT) menggunakan model yang diturunkan dari pendekatan berbasis International Telecommunication Union (ITU) untuk mengukur kualitas panggilan suara secara keseluruhan dan serangkaian parameter teknis yang dikalibrasi. Model ini mencirikan hubungan yang tepat antara pengukuran teknis dan kualitas panggilan yang dirasakan. Pengalaman Aplikasi Suara untuk setiap operator dihitung dalam skala dari 0 hingga 100.

XL Axiata menjadi yang teratas dalam Pengalaman Aplikasi Suara, dengan peningkatan 2,3 poin yang dilaporkan oleh pengguna di jaringannya. XL Axiata menjadi pemenang langsung baru dari penghargaan Pengalaman Aplikasi Suara. Pengguna XL Axiata menikmati pengalaman terbaik saat menggunakan layanan suara over-the-top (OTT) yakni aplikasi suara seluler seperti WhatsApp, Skype, dan Facebook Messenger.

Kategori Pengalaman Kecepatan Unduhan

Diukur dalam Mbps, Pengalaman Kecepatan Unduhan mewakili kecepatan sehari-hari yang dialami pengguna di seluruh jaringan data seluler operator. Pengguna seluler di Indonesia kembali mengamati kecepatan unduhan rata-rata tercepat di jaringan XL Axiata. Oleh karena itu, XL Axiata menjadi pemenang penghargaan Pengalaman Kecepatan Unduhan, kali ini dengan skor 20,8 Mbps. Sementara itu, pengguna XL Axiata mengalami peningkatan terbesar dalam kecepatan pengunduhan rata-rata naik 10,9% sejak laporan terakhir Opensignal. Hingga akhir 2022, XL Axiata mengoperasikan lebih dari 91 ribu BTS 4G yang melayani lebih dari 57 juta pelanggan. Jumlah BTS 4G ini meningkat 19% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya, dengan tingkat keterhubungan dengan jaringan fiber optik mencapai 54% (fiberized). Jaringan tulang punggung fiber optik milik XL Axiata membentang sepanjang lebih dari 130 ribu km, menopang jaringan data yang tersebar di Kepulauan Indonesia yang sangat luas. (Red/rlls)

Mediakawasan.id,  Mataram, 3 Maret 2023. PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) memastikan jaringan 4G di Lombok dalam kondisi prima dan siap menyambut gelaran World Superbike (WSBK) 2023 di Sirkuit Mandalika, Kabupaten Lombok Barat, Nusa Tenggara Barat (NTB), 3-5 Maret 2023. Sedikitnya ada 12 BTS 4G yang telah disiapkan untuk meng-cover seluruh Mandalika, termasuk sirkuit dan area pendukung di sekelilingnya, yang di dalamnya terdapat puluhan hotel besar dan kecil, restoran, pantai, dan berbagai penunjang pariwisata lainnya. XL Axiata juga menyediakan jaringan 5G di sekitar area sirkuit  dengan memanfaatkan dynamics spectrum sharing (DSS), serta menyiagakan 3 unit mobile BTS untuk mengantisipasi lonjakan trafik saat event balap dunia tersebut berlangsung.

Regional Group Head XL Axiata East Region, Dodik Ariyanto, mengatakan, “XL Axiata sebagai operator dengan jumlah pelanggan terbesar di Lombok berkomitmen untuk ikut serta memberikan dukungan penuh gelaran WSBK di Mandalika, dengan menyediakan jaringan 4G dan 5G secara memadai sesuai dengan kebutuhan. Potensi lonjakan trafik di event WSBK ini sangat besar mengingat event balap motor sangat digemari oleh masyarakat Indonesia secara luas, belum lagi potensi hadirnya penonton dari luar negeri. Semakin banyak orang datang ke area tersebut, kebutuhan atas jaringan telekomunikasi dan data yang berkualitas juga dipastikan akan meningkat.”

Dodik menambahkan, khusus untuk BTS-BTS yang menjangkau area sirkuit Mandalika, XL Axiata akan menerapkan teknologi terbaru yaitu Massive MIMO.  Dengan teknologi ini ke depannya dapat memberikan layanan data yang lebih baik karena dapat meningkatkan kapasitas data.

Saat ini, jaringan 4G XL Axiata telah hadir melayani pelanggan di 598 desa/kelurahan, 54 kecamatan, dan  5 kabupaten/kota di Lombok.  Total ada lebih dari 4.000 BTS di seluruh Lombok, dengan sekitar 2.300 di antaranya BTS 4G. Jumlah BTS 4G tersebut masih akan terus meningkat mengingat saat ini XL Axiata juga masih melakukan perluasan di semua kabupaten yang ada di Lombok. 

“Keberadaan jaringan 4G di Mandalika dan seluruh desa/kelurahan di Lombok ini juga merupakan implementasi atas komitmen XL Axiata untuk turut mendorong peningkatan literasi digital bagi masyarakat yang bermukim hingga pelosok pedesaan. Tersedianya jaringan internet yang berkualitas dan literasi digital yang juga terus meningkat akan mendorong produktivitas serta membantu masyarakat beradaptasi dengan berbagai sarana ekonomi digital,” lanjut Dodik.

Selain perluasan dan penambahan BTS, XL Axiata juga terus melakukan penambahan kapasitas jaringan 4G baik dari sisi radio maupun transmisi, serta melalui fiberisasi. Kini sebagian besar dari sekitar 750 BTS di Lombok telah terfiberisasi dan akan terus meningkat. Sementara itu, sejak awal tahun 2021 hingga saat ini sekitar BTS telah ditingkatkan kapasitasnya. Dalam dua tahun terakhir, trafik data XL Axiata di Lombok telah meningkat hingga 83%.

Di sejumlah kawasan wisata paling popular di Lombok, XL Axiata juga secara khusus memastikan kualitas jaringan data. XL Axiata telah menyiapkan 5 BTS 4G di Sembalun, 1 BTS 4G di Pink Beach Lombok Timur, 5 BTS 4G di Gili Trawangan,  1  BTS 4G di Desa Sade, 20 BTS 4G di Sengigi, dan 19 BTS 4G di Narmada. Sementara itu untuk menopang kebutuhan Mataram sebagai kota terbesar dan teramai, XL Axiata mengoperasikan 145 BTS, sedangkan di Bandar Udara Internasional Lombok Zainuddin Abdul Madjid sudah beroperasi 1 BTS 4G dan Pelabuhan Lembar 5 BTS 4G.

Semua 19 desa wisata yang popular sebagai tujuan pelancong juga sudah terlayani oleh jaringan 4G XL Axiata, termasuk Desa Selong Belanak, Desa Kopang Rembiga, Desa Bilibante, Desa Aik Dareq, Desa Kembang Kuning, Desa Sembalun, dan Desa Pringgasela.  Lalu Desa Seruni Mumbul, Desa Sembalun Bumbung, Desa Paremas, Desa Sugian, Desa Mamben Baru, Desa Senaru, Desa Malaka, Desa Jenggala, Desa Pemenang Barat, Desa Sesaot, Desa Sekotong Tengah dan Desa Sedau. Dengan kapasitas dan infrastruktur yang tersedia, XL Axiata optimis akan bisa memberikan layanan telekomunikasi dan data secara maksimal di area-area wisata tersebut.

Saat ini jaringan XL Axiata untuk seluruh wilayah NTB ditopang lebih dari 5.700 BTS, termasuk hampir 3.300 BTS 4G. Jaringan 4G LTE XL Axiata juga terus diperluas, dan XL Axiata terus berinvestasi untuk jaringan fiber, transmisi, backhaul, modernisasi jaringan, dan berbagai upgrade jaringan lainnya untuk meningkatkan stabilitas, kapasitas jaringan, dan kualitas layanan seiring dengan terus meningkatnya trafik layanan data.

Dukungan XL Axiata Untuk Masyarakat Lombok Dengan Promo Terbaik

Mengawali tahun 2023, PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) menghadirkan promo terbaru  “Bonus Double Kuota Setahun Penuh” untuk Kartu Perdana XL Xtra Combo Flex. Promo ini disediakan untuk menjadi pilihan terbaik khususnya untuk Pelanggan baru di tahun 2023. Promo ini tentu juga bisa dimanfaatkan oleh para pengunjung WSBK 2023, termasuk para pembalap dan kru tim balap yang datang dari luar negeri, juga panitia lokal.

Bagi masyarakat yang belum pernah memakai kartu Perdana XL Prabayar, akan mendapatkan promo terbaru yaitu “Bonus Double Kuota Setahun Penuh”. Manfaat ini bisa dinikmati setiap pelanggan baru yang telah membeli dan mengaktifkan Kartu Perdana Xtra Combo Flex dengan melakukan isi ulang paket data sepanjang tahun 2023.  Pelanggan bisa menikmati kuota yang makin besar untuk terus mengakses digital platform setahun penuh dengan leluasa. Penawaran Bonus Double Kuota Setahun Penuh bisa dinikmati oleh pelanggan yang terverifikasi sebagai pelanggan baru XL atau IMEI handphone-nya belum pernah menggunakan nomor XL, kemudian pelanggan tersebut wajib mengaktifkan kartu perdana yang telah dibeli dan cukup melakukan satu kali redeem di apikasi myXL tanpa biaya.  Aplikasi myXL bisa didownload di Playstore atau Apple Store (Red/rlls)

Mediakawasan.id,  Jakarta, 2 Maret 2023. Arena Mobile World Congress 2023 di Barcelona menjadi tempat PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) meresmikan kerja sama dengan PT Indonesia Comnets Plus (PLN Icon Plus). Kolaborasi kedua pihak ini merupakan bagian dari upaya meningkatkan layanan kepada pelanggan dan masyarakat, mempercepat, serta memperluas akses layanan termasuk adopsi teknologi baru  seperti 5G, Internet of Things (IoT), dan digitalisasi yang dapat menggerakan ekonomi masyarakat. Melalui kerja sama ini, XL Axiata dan PLN Icon Plus dapat menggunakan solusi infrastructure dan teknologi yang lebih cepat, efesien dan tepat sasaran.

Penandatanganan kerja sama kedua pihak berlangsung di sela-sela arena Mobile World Congress 2023 di Barcelona, Spanyol, Selasa (28/1), masing-masing oleh Dian Siswarini, Presiden Direktur & CEO XL Axiata dan Ari Rahmat Indra Cahyadi,  Direktur Utama PLN Icon Plus.

Dian Siswarini mengatakan, “Kami melihat PLN Icon Plus sangat baik dalam melayani masyarakat dalam menyediakan kebutuhan akses internet dan digitalisasi, dengan memanfaatkan infrastruktur miliknya yang tersebar merata sampai ke pelosok Indonesia. Kerja sama antara XL Axiata dan PLN Icon Plus ini merupakan kolaborasi yang sangat baik, yang memadukan infrastruktur miliki kedua belah pihak. Dengan demikian, kerja sama ini akan dapat melayani kebutuhkan masyarakat atas akses digital dan selular dengan lebih cepat dan biaya yang lebih efisien.”

Ari Rahmat menambahkan, saat ini PLN group dengan semangat baru, New PLN dan juga New PLN Icon Plus, membuka seluas-luasnya peluang untuk berkolaborasi dengan semua pihak. Kerjasama PLN Icon Plus dengan XL Axiata sudah terjalin sejak lama, yaitu dalam hal penyediaan jaringan backbone antar kota dan fiberisasi. Semoga dengan MoU ini meningkatkan kualitas kerjasama dan sekaligus membuka peluang kerjasama baru lainnya yang memberikan manfaat bagi kedua pihak”.

Dian menambahkan, melalui kerja sama ini, XL Axiata dan PLN Icon Plus akan memadukan infrastruktur yang mereka miliki seperti fiber optik, tower/pole, kabel bawah laut, dan data center. Selain itu juga mencakup kerja sama terkait IoT, dan juga digitalisasi untuk mendukung tim operasional di lapangan dalam melayani masyarakat.

Selain digitalisasi untuk mempermudah pelayanan ke masyarakat. Melalui XL Axiata Business Solutions, kerjasama ini juga dapat dimanfaatkan pelanggan korporasi untuk mendapatkan solusi ICT terintegrasi yang terbaik dan dapat mengakselerasi pertumbuhan bisnis. Menurut Dian, kerja sama ini terbuka dalam beberapa opsi yang sedang difinalisasi berdasarkan kebutuhan kedua pihak yang tentunya memberikan benefit yang maksimal untuk XL Axiata dan PLN Icon Plus. Sementara itu, untuk durasi waktu kerja sama akan berlaku selama 1 tahun yang terbuka untuk diperpanjang jika memang dibutuhkan. (Red/rlls)